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- 항공 이용안내
- 환불/취소 규정
▷ 티켓팅방법 : 출발전 1시간 해당지역 공항도착 후 신분증(유.소아:등본 또는 의료보험증)과 예약번호로 해당항공사 데스크에서 티켓팅하세요.
- 할인항공은 단체구매 형식이며 시간 및 항공사 할인율 변동 가능합니다.
- 확정은 출발 3-4일전에 확인이 가능하며 변경사항이 있을경우 따로 연락드리도록하겠습니다.
- 편도만 사용 후 편도 환불이 불가능합니다.
- 항공시간은 고객님의 임의대로 변경이 불가능합니다
※ 탑승자명단을 반드시 확인 부탁드립니다. 탑승자명단이 틀릴시 이용 불가능합니다
- 예약번호 받으신후 출발 당일 50분전까지 공항에 도착후 해당항공사에서 예약번호 말씀하시고 탑승수속/티켓받으시면 됩니다.
- 성인은 신분증(주민등록증,운전면허증)을 제시해야하며 청소년은 학생증 소인은 주민등록등본(의료보험카드)을 제시하여 주시기 바랍니다.
- 항공권 좌석배정은 당일 출발전 티켓인수시 좌석배정이 됩니다.
- 단, 사전문자로 예약번호를 받으시고 항공사로 전화를 하시어 좌석배정을 요청할수
- 있으나 항공사 사정에 따라 달라 질 수 있으니 이점 참조하시기 바랍니다.
※ 항공 :
★ 항공 - 이름이 한글자라도 틀린경우와 신분증 미지참시엔 탑승이 무조건 불가능합니다. 2017년 7월1일부터 적용됩니다.
★ 항공 좌석요청후 확정항공권은 확정후 취소시엔 1인당 10만원 환불불가 / 결항시엔 예약.발권수수료 1인당 50,000원 제외하고 환불됩니다.
★ 연휴기간,성수기 - 항공 예약 요청건에 대해선 신분할인이 불가능합니다.
==항공결항시대체방법==
1.결항확정되면 같은항공사에 대기로 요청하십시요
2.결항확정으로 진행을 안하실경우엔 숙소,렌트카도 통보해주셔야합니다
3. 출발편과 도착편이 항공사가 다를경우 취소수수료가 부과될수있습니다.
4. 여행사로 결항확정서를 보내주셔야 환불이 가능합니다.( 이메일주소 ; aquq1400@naver.com 팩스 ; 064-749-3340)
▷ 티켓팅방법 : 출발전 1시간 해당지역 공항도착 후 신분증과 예약번호로 해당항공사 데스크에서 티켓팅하세요.
★ 항공은 발권후 취소시 무조건 취소수수료 30,000 ~ 100,000원 사이 부과됩니다.(★특가할인율은 환불불가합니다. 그리고 이스타항공 할인항공 취소시엔 유류할증료와 공항세만 환불됩니다)
★ 항공 요청후 확정된 항공은 바로 취소하더라도 1인당 100,000원 환불불가합니다.
- 청소년은 학생증.청소년증을 지참해주시고. 소아.영아는 주민등록번호가 나와있는 서류를 지참해주세요 (여권있으시면 더 좋구요)
▷ 항공이용시 주의사항<필독>:
-. 항공스케줄은 정해져있는 패턴이므로 편도만 사용 후 편도 환불이 불가능합니다.
-. 탑승방법 예약번호 받으신후 출발 당일 60분전까지 공항에 도착 후 해당항공사에서 예약번호 말씀하시고 탑승수속 / 발권받으시면 됩니다.
-. 항공예약번호는 확정서에 기록됩니다.
-. 중복할인 및 추가할인(장애인, 공무원, 학생, 어린이등)을 받으실 수 없습니다.
-. 항공시간은 고객님의 임의대로 변경이 불가능합니다.
-. 갑작스러운 기상 악화로 인한 항공기 결항의 경우 100% 환불(단 이벤트성 항공권제외) 가능합니다.
-. 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다. (업무시간 외 접수가 되지 않습니다.)
-. 항공스케줄은 정해져있는 패턴이므로 편도만 사용 후 편도 환불이 불가능합니다.
-. 탑승방법 예약번호 받으신후 출발 당일 60분전까지 공항에 도착 후 해당항공사에서 예약번호 말씀하시고 탑승수속 / 발권받으시면 됩니다.
-. 항공예약번호는 확정서에 기록됩니다.
-. 중복할인 및 추가할인(장애인, 공무원, 학생, 어린이등)을 받으실 수 없습니다.
-. 항공시간은 고객님의 임의대로 변경이 불가능합니다.
-. 갑작스러운 기상 악화로 인한 항공기 결항의 경우 100% 환불(단 이벤트성 항공권제외) 가능합니다.
-. 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다. (업무시간 외 접수가 되지 않습니다.)
* 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 토요일 09:00 ~ 14:00
* 일요일 및 국가공휴일은 전일 상담 불가합니다.
- 공통사항 - 예약 번호가 나오면 날짜에 관계없이 취소 수수료가 발생합니다. 주의하세요.
* 일요일 및 국가공휴일은 전일 상담 불가합니다.
- 공통사항 - 예약 번호가 나오면 날짜에 관계없이 취소 수수료가 발생합니다. 주의하세요.
※ 숙소
-. 체크인 인원 이상인경우에는 추가요금적용됩니다,
-. 최대인원을 넘는경우 입실 불가합니다.
-. 체크인 인원 이상인경우에는 추가요금적용됩니다,
-. 최대인원을 넘는경우 입실 불가합니다.
-. 유아,소아인 경우에는 나이를 정확하게 체크해주세요~
▷ 체크인시간 ; 호텔 (14시이후~), 펜션 (16시이후~ ), 리조트 (15시이후 ~)
▷ 체크인시간 ; 호텔 (14시이후~), 펜션 (16시이후~ ), 리조트 (15시이후 ~)
▷ 체크아웃시간 ; 11시00분까지 체크아웃 바랍니다.
※ 렌트카
-. 포함사항 [네비게이션(성수기제외), 종합보험(대인,대물,자손)]
-. 불포함사항[자차보험(선택사항)/ 당일 차량인수시 가입가능, 유모차, 카시트]
-. 차량 인수시 운전면허증 필수 / (운전면허 취득 1년이하, 만21세이하는 별도문의/ 고급,전기차, 승합은 만26세이상, 운전경력 3년이상입니다)
▷ 렌트이용시 주의사항<필독> : 국내면허증 또는 국제면허증을 지참 바랍니다.
* 차량 대여 기준 연령 및 운전경력
* 소형, 중형차량 만 21세 이상 운전경력 1년 이상 -대형, 고급, 4륜 차량 만 26세 이상 운전경력 3년 이상
* 승합차량 9 ~ 12인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상 -승합차량 15인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상※
-. 포함사항 [네비게이션(성수기제외), 종합보험(대인,대물,자손)]
-. 불포함사항[자차보험(선택사항)/ 당일 차량인수시 가입가능, 유모차, 카시트]
-. 차량 인수시 운전면허증 필수 / (운전면허 취득 1년이하, 만21세이하는 별도문의/ 고급,전기차, 승합은 만26세이상, 운전경력 3년이상입니다)
▷ 렌트이용시 주의사항<필독> : 국내면허증 또는 국제면허증을 지참 바랍니다.
* 차량 대여 기준 연령 및 운전경력
* 소형, 중형차량 만 21세 이상 운전경력 1년 이상 -대형, 고급, 4륜 차량 만 26세 이상 운전경력 3년 이상
* 승합차량 9 ~ 12인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상 -승합차량 15인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상※
* (예약관련 전 상품 동일) 취소는 다음 내용으로 적용 진행됩니다.
- (주중 근무시간) 09:00 ~ 18:00
- (토요일 근무시간) 09;00 ~ 14:00
>> 국가공휴일 (토요일,일요일포함) 포함된 요일에는 예약, 변경, 취소처리가 불가능합니다.
- (주중 근무시간) 09:00 ~ 18:00
- (토요일 근무시간) 09;00 ~ 14:00
>> 국가공휴일 (토요일,일요일포함) 포함된 요일에는 예약, 변경, 취소처리가 불가능합니다.
[ 할인항공 취소 수수료 ]
- 탑승 7일 전 ~ 4일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 10% 수수료 부과
- 탑승 3일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 20% 수수료 부과
- 탑승 2일 전 취소 시 : 항공 이용요금의 30% 수수료 부과
- 탑승 1일 전 취소 시 : 항공 이용요금의50% 수수료 부과
- 탑승 당일 취소 시 : 환불 불가
- 주말(금/토/일) 취소 시 : 위의 일정과 관계없이 항공 이용요금의 10%~30% 수수료 부과
[일반항공 및 연휴기간 및 성수기 환불 규정]
- 항공 결제금액의 10%~30% 수수료 부과되며 당일 취소는 환불이 불가능합니다.
